Публичная оферта на оказание услуг по составлению и сопровождению программы физической подготовки

Индивидуальный предприниматель Зазулин Евгений Александрович, ИНН 390612968266, ОГРНИП 325390000016089 (далее - Исполнитель), публикует настоящую оферту - предложение заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

Исполнитель по настоящей Оферте и Оператор персональных данных по Политике обработки персональных данных, Политике использования файлов cookie и согласиям, размещённым на Сайте, - одно и то же лицо.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

Сайт - zazulin.online. Заявитель - физическое лицо до заключения им договора: оставившее заявку на Сайте либо приступившее к оплате. Клиент - физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту. Анкета - опросная форма Исполнителя, состоящая из двух шагов; заполняется Клиентом после оплаты. Цикл - период оказания услуг продолжительностью 4 (четыре) недели. Программа - индивидуальный план занятий, составленный Исполнителем для Клиента на один Цикл. Программа является информационным продуктом и передаётся Клиенту в электронном виде. Канал связи - аккаунт в мессенджере либо номер телефона, указанные Клиентом в Анкете или в заявке, а также адрес электронной почты учётной записи Клиента. Канал связи подтверждается Исполнителем при согласовании даты старта.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги по составлению индивидуальной Программы и сопровождению Клиента в течение Цикла. Состав услуг указан в разделе 3.

Услуги оказываются в два этапа: первый этап - составление Программы, завершается передачей Программы Клиенту; второй этап - сопровождение Клиента в течение четырёх недель Цикла, оказывается понедельно. Стоимость каждого этапа установлена пунктом 5.1.

2.2. Услуги Исполнителя не являются медицинскими услугами. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не проводит диагностику, не ставит диагнозов, не назначает лечение, не оказывает услуг по медицинской реабилитации и не даёт заключений о состоянии здоровья.

2.3. Решение о допустимости физических нагрузок для Клиента принимает врач. При заполнении шага 2 Анкеты Клиент подтверждает, что известных ему противопоказаний к физическим нагрузкам у него нет либо что он сообщил обо всех известных ему ограничениях и рекомендациях врача. Исполнитель учитывает сообщённые ограничения, но не проверяет и не оценивает их медицинскую обоснованность и не требует медицинских документов.

2.4. Исполнитель не гарантирует достижение Клиентом конкретного спортивного результата: результат зависит от выполнения Программы, исходного состояния Клиента и обстоятельств, которые Исполнитель не контролирует.

3. Что входит в услугу

3.1. В стоимость Цикла входит:

1. Программа на 4 недели, разложенная до действия: какое упражнение, сколько делать, какие веса, какое время под нагрузкой, какие отдыхи, как выполнять;
2. видео техники к упражнениям внутри Программы;
3. общие рекомендации по режиму питания и спортивным добавкам под нагрузку Программы. Рекомендации носят общий характер, не являются назначением диеты или лечебного питания, не учитывают индивидуальные заболевания и не заменяют консультацию врача. Клиентам младше 18 лет рекомендации по спортивным добавкам не даются;
4. еженедельный отчёт Клиента и правки в Программу по этому отчёту - механизм персонализации в течение Цикла;
5. связь с Исполнителем по вопросам Программы в Канале связи в рабочие дни. Сообщения о боли, травме и об изменении состояния здоровья Исполнитель рассматривает вне очереди.

3.1.1. Состав услуги для Клиентов младше 18 лет не включает рекомендации по спортивным добавкам; рекомендации по режиму питания (подпункт 3 пункта 3.1) таким Клиентам даются в общем порядке. Стоимость Цикла при этом не изменяется, поскольку названа за Цикл в целом; условие доводится до законного представителя до оплаты.

3.2. В стоимость Цикла не входят видеосозвоны и видеоразбор лазания. Это состав услуги, а не ограничение прав Клиента.

3.3. Оставление заявки бесплатно и не обязывает Заявителя к оплате.

3.4. Программа передаётся Клиенту персональной ссылкой на электронный документ. Если ссылка перестала открываться или доступ к Программе утрачен, Исполнитель по сообщению Клиента устраняет проблему и восстанавливает доступ - повторно направляет рабочую ссылку. Доступ к Программе обеспечивается в течение срока действия договора.

3.5. Вместе с Программой Исполнитель передаёт Клиенту документ «Правила безопасного выполнения Программы», размещённый на Сайте. Клиент обязан ознакомиться с ним до начала занятий.

4. Порядок заключения договора

4.1. Акцептом оферты является оплата стоимости Цикла (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. Оплата совершается после того, как на экране оплаты на Сайте проставлены две отдельные отметки: об ознакомлении с настоящей Офертой и приложениями к ней, перечисленными в пункте 11.1, и о согласии на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных. Ни одна из отметок не проставлена заранее. Факт проставления каждой отметки, дата, время, IP-адрес и редакции документов фиксируются Исполнителем в журнале.

4.2. Оставление заявки не является условием заключения договора: Заявитель может сразу перейти к оплате. Для связи с Исполнителем до оплаты на Сайте доступна заявка - три поля: имя; аккаунт в мессенджере Telegram; номер телефона. Имя и аккаунт в Telegram обязательны, номер телефона Заявитель указывает по желанию. Вопросов о здоровье в заявке нет.

Адрес электронной почты указывается на экране оплаты, до совершения платежа: на него направляется кассовый чек (пункт 5.3 настоящей Оферты), и на этот же адрес после оплаты создаётся учётная запись Клиента на Сайте. Адрес в совокупности с паролем учётной записи является ключом простой электронной подписи (раздел 9) и служит резервным каналом связи.

4.3. После оплаты Клиент заполняет Анкету. Сведения о состоянии здоровья (шаг 2 Анкеты) Клиент сообщает после того, как подпишет отдельное Согласие на обработку персональных данных, касающихся состояния здоровья. Порядок подписания - раздел 9 настоящей оферты.

4.4. Пока шаг 2 Анкеты не заполнен и Согласие не подписано, Программа не составляется: Исполнитель не вправе учитывать ограничения здоровья, о которых не знает. Старт Цикла переносится на ближайший понедельник после получения этих сведений.

Если Клиент отказывается предоставить сведения о состоянии здоровья, он вправе продолжить работу без их учёта. Отказ оформляется в личном кабинете отдельной отметкой, которой Клиент подтверждает, что понимает риски работы без учёта ограничений здоровья и принимает эти риски на себя, а заверение по пункту 4.5 настоящей Оферты остаётся в силе. В этом случае Программа составляется без учёта ограничений здоровья, а Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные ограничениями, о которых Клиент не сообщил. Отметка и её дата фиксируются Исполнителем в порядке раздела 9.

Сведения о состоянии здоровья при этом не запрашиваются и не обрабатываются: Клиент принимает на себя риск, а не сообщает о своём состоянии.

Если Клиент отказывается и от этого варианта, договор прекращается, а оплата возвращается в полном объёме в порядке Политики возвратов.

4.4.1. Настоящий пункт применяется к случаю, когда Клиент не предоставил сведения и не заявил об отказе по пункту 4.4, то есть не вышел на связь. Осознанный отказ Клиента предоставить сведения о состоянии здоровья регулируется пунктом 4.4.

Если Клиент не заполнил шаг 2 Анкеты и не подписал Согласие в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня оплаты, Исполнитель направляет Клиенту напоминание. Если в течение 7 (семи) календарных дней после напоминания сведения не получены, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, уведомив Клиента. Поскольку Программа в этом случае не составлялась и не передавалась, оплата возвращается в полном объёме в порядке Политики возвратов. Основанием отказа является непредоставление Клиентом сведений, без которых оказание услуги невозможно (п. 2 ст. 328 ГК РФ); до направления уведомления Исполнитель приостанавливает исполнение и сообщает об этом Клиенту.

4.5. Заверение Клиента. Услуга не является медицинской. Акцептуя Оферту, Клиент заверяет Исполнителя (ст. 431.2 ГК РФ), что не имеет противопоказаний к физическим нагрузкам и что решение о начале занятий принял самостоятельно. Исполнитель не проверяет состояние здоровья Клиента, не проводит медицинского обследования и не оценивает допуск к нагрузкам.

Исполнитель рекомендует Клиенту проконсультироваться с врачом до начала занятий, а при появлении боли, головокружения, одышки или иного ухудшения самочувствия - прекратить выполнение Программы и обратиться за медицинской помощью. Это же правило изложено в Правилах безопасного выполнения Программы.

Сведения о текущих травмах, которые Клиент сообщает на шаге 2 Анкеты, используются Исполнителем только для подбора и адаптации упражнений и не являются медицинским заключением о допуске к нагрузкам.

Состояния, при которых услуги не оказываются. Услуги по настоящей Оферте не оказываются при состояниях, названных в разделе 1 Перечня состояний, при которых услуги не оказываются (далее - Перечень). Перечень является неотъемлемой частью настоящей Оферты (пункт 11.1) и размещён на Сайте до заключения договора. Тяжесть состояния Исполнитель не оценивает: Перечень применяется по сведениям, сообщённым Клиентом Исполнителю (в Анкете либо иным способом), и по наличию либо отсутствию врачебного допуска.

Если состояние раздела 1 Перечня следует из сведений, сообщённых Клиентом Исполнителю, договор прекращается, а оплата возвращается в полном объёме в порядке пункта 4.7 Политики возвратов. Прекращение договора по настоящему основанию не является отказом Исполнителя от исполнения договора по пункту 8.4 настоящей Оферты и не является мерой ответственности Клиента: услуга такого содержания Исполнителем не оказывается вовсе, и об этом объявлено на Сайте до оплаты.

При состояниях, названных в разделе 2 Перечня, договор действует, а составление Программы начинается после получения сведений из медицинского заключения о допуске к физическим нагрузкам; до их получения Цикл не начинается, дата старта переносится. Если такие сведения не получены в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня оплаты, применяется подпункт 4 пункта 8.4 настоящей Оферты.

Травма основанием для прекращения договора не является - ни свежая, ни давняя. Если нагрузка на одну область тела ограничена, Программа собирается на остальные в порядке раздела 3 Перечня; медицинского заключения для этого не требуется.

4.6. Несовершеннолетние. Дату рождения Клиент указывает при подписании Согласия на обработку персональных данных, касающихся состояния здоровья, - то есть до открытия шага 2 Анкеты и до сбора каких-либо сведений о состоянии здоровья. Шаг 2 без подписанного Согласия не открывается.

Оба согласия на обработку персональных данных - и обычных, и касающихся состояния здоровья - за Заявителя, не достигшего 18 лет, даёт и подписывает его законный представитель. Это правило действует независимо от возраста внутри интервала и совпадает с Политикой обработки персональных данных.

Акцепт Оферты как сделка подчиняется другому правилу - гражданской дееспособности:

• если Заявителю не исполнилось 14 лет - Оферту акцептует законный представитель (ст. 28 ГК РФ), он же становится Клиентом по договору;
• если Заявителю от 14 до 18 лет - он акцептует Оферту самостоятельно при наличии письменного согласия законного представителя (ст. 26 ГК РФ), оформляемого в порядке раздела 9. Сделка, совершённая несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет без согласия законного представителя, оспорима (ст. 175 ГК РФ), поэтому Исполнитель принимает оплату только после получения такого согласия.

Законный представитель до подписания принимает условия раздела 9 настоящей Оферты о простой электронной подписи отдельным подтверждением; ключом его простой электронной подписи является указанный им адрес электронной почты в совокупности с паролем его учётной записи на Сайте.

До подписания законным представителем сведения о состоянии здоровья несовершеннолетнего не запрашиваются и не обрабатываются.

4.7. Занимающийся. Если Клиентом является законный представитель, лицо, которое фактически выполняет Программу, именуется Занимающимся. Представитель обеспечивает соблюдение Занимающимся Правил безопасного выполнения Программы и обязанностей, установленных пунктом 8.1.

4.8. Полнота и достоверность сведений о состоянии здоровья. Клиент гарантирует, что сведения о состоянии здоровья, травмах, ограничениях и рекомендациях врача, сообщённые им на шаге 2 Анкеты, полны и достоверны, и обязуется незамедлительно сообщать Исполнителю об их изменении в порядке пункта 8.1 настоящей Оферты. Заверения по настоящему пункту даются в порядке статьи 431.2 ГК РФ.

Клиент обязан до начала Цикла сообщить Исполнителю, если его состояние входит в Перечень состояний, при которых услуги не оказываются (пункт 4.5 настоящей Оферты),

• в том числе о беременности, - и незамедлительно сообщить, если такое состояние возникло или стало известно ему в течение Цикла. Обязанность исполняется независимо от того, задан ли Клиенту соответствующий вопрос в Анкете: Перечень размещён на Сайте до заключения договора и доступен Клиенту. Последствия сообщения определены пунктом 4.5 настоящей Оферты и самим Перечнем.

Программа составляется исключительно на основании сведений, сообщённых Клиентом. Иных сведений о состоянии здоровья Клиента Исполнитель не имеет, не запрашивает и получить не может: услуги оказываются дистанционно и медицинскими не являются (пункт 2.2). Ограничение, о котором Клиент не сообщил, в Программе не учитывается, и учтено быть не может.

Если вред возник вследствие того, что Клиент не сообщил Исполнителю о состоянии здоровья, травме или врачебном ограничении либо сообщил о них недостоверно, такое несообщение является обстоятельством, содействовавшим возникновению вреда, и оценивается в порядке статьи 1083 ГК РФ. Исполнитель не отвечает за последствия ограничений здоровья, о существовании которых он не знал и, исходя из сообщённых ему сведений, знать не мог.

Настоящий пункт не ограничивает прав Клиента-потребителя, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», не освобождает Исполнителя от ответственности за вред, причинённый его собственными действиями, и не применяется к Клиенту, оформившему отказ от предоставления сведений о состоянии здоровья: такой отказ и его последствия регулируются пунктом 4.4 настоящей Оферты.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Цикла указана на Сайте. Стоимость названа за Цикл продолжительностью 4 недели.

Стоимость Цикла состоит из двух частей:

• составление Программы - 50% стоимости Цикла;
• сопровождение Клиента в течение четырёх недель Цикла - 50% стоимости Цикла, то есть по 12,5% за каждую неделю.

Составление Программы включает: анализ Анкеты и сообщённых Клиентом сведений о тренировочном стаже, уровне и ограничениях; подбор и структурирование упражнений под цель Клиента и сообщённые им ограничения; расчёт нагрузки понедельно на весь Цикл; оформление Программы и её передачу Клиенту в порядке пункта 3.4 настоящей Оферты. Это законченная часть услуги, потребляемая Клиентом целиком с момента передачи, поэтому её стоимость установлена отдельно от стоимости сопровождения.

Структура стоимости приводится на Сайте до заключения договора и применяется при расчётах в порядке Политики возвратов.

5.2. Исполнитель вправе изменить стоимость. Изменение не распространяется на уже оплаченные Циклы.

5.3. Оплата производится в рублях, в безналичном порядке, на Сайте - через платёжный сервис (эквайринг банка). Доступные способы оплаты, в том числе Система быстрых платежей, отображаются на странице оплаты. Ввод платёжных данных и подтверждение платежа происходят на стороне платёжного сервиса и банка Клиента; реквизиты банковских карт и счетов Исполнителю не передаются и им не хранятся. Автоматические периодические списания не применяются: каждый Цикл оплачивается отдельным платежом. Кассовый чек направляется Клиенту в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные Клиентом до совершения расчёта (пункт 5 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

5.4. Обязанность Клиента по оплате считается исполненной с момента подтверждения платёжным сервисом успешного совершения платежа (успешной авторизации).

Если средства не поступили либо были возвращены плательщику не по вине Исполнителя, обязанность по оплате считается неисполненной; Исполнитель уведомляет об этом Клиента и приостанавливает оказание услуг до поступления оплаты.

5.5. Дополнительных платных услуг, оказываемых за отдельную плату в рамках настоящего Договора, Исполнитель не предлагает. Стоимость Цикла является полной стоимостью услуг по Договору; иных платежей Договор не предусматривает.

5.6. Льготы при оказании услуг Исполнитель не предоставляет, категории лиц, имеющих право на льготы, Исполнителем не установлены. Стоимость Цикла одинакова для всех Клиентов.

6. Сроки: цикл, старт и продление

6.1. Услуги оказываются недельными потоками. Старт Цикла - понедельник.

6.2. Клиент, оплативший Цикл, начинает в ближайший понедельник после оплаты при условии, что оплата поступила не позднее четверга предшествующей недели.

6.3. Оплата, поступившая позднее четверга, переносит старт на следующий понедельник. Это перенос, а не отказ в услуге.

6.4. Продление происходит в тот же день недели: следующий Цикл начинается в понедельник, следующий за окончанием предыдущего, при условии оплаты не позднее четверга.

6.5. Программа составляется только для оплативших Клиентов. До поступления оплаты Программа на следующий Цикл не составляется.

6.6. Число мест в одном недельном потоке ограничено. Дата старта, сообщённая Заявителю до оплаты, означает, что место в потоке за ним забронировано и удерживается до четверга недели, предшествующей сообщённой дате старта, включительно. Если на ближайший понедельник мест нет, Исполнитель сообщает об этом и предлагает иную дату до оплаты. Перенос старта после оплаты по причинам, зависящим от Исполнителя, допускается только с согласия Клиента; при отсутствии согласия оплата возвращается в полном объёме в порядке пункта 4.2 Политики возвратов, а требования Клиента о неустойке рассматриваются по статье 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.7. Старт Цикла не может быть перенесён более чем на 3 (три) недели со дня оплаты по основаниям, зависящим от Исполнителя. Перенос по обстоятельствам непреодолимой силы регулируется разделом 13. Если в этот срок старт не состоялся, Клиент вправе отказаться от договора с возвратом оплаты в полном объёме, а Исполнитель обязан вернуть оплату в полном объёме по своей инициативе. Перенос, вызванный тем, что Клиент не заполнил шаг 2 Анкеты, в этот срок не засчитывается.

7. Пауза

7.1. Клиенту доступен банк паузы - 2 (две) недели в течение 12 (двенадцати) месяцев, отсчитываемых со дня первой оплаты Клиентом любого Цикла, одной или двумя частями. Банк паузы является общим для всех Циклов, оплаченных Клиентом в этот период. Остаток банка паузы Исполнитель сообщает Клиенту по его запросу. Неиспользованные недели не накапливаются и на следующий период не переносятся.

7.2. Пауза заявляется до начала недели. Если обстоятельства, вызвавшие перерыв (заболевание, травма), возникли после начала недели и Клиент сообщил о них Исполнителю в течение 3 (трёх) календарных дней с их возникновения, пауза предоставляется с даты сообщения; такая неделя неделей сопровождения не считается.

7.3. Пауза продлевает срок оказания услуг на соответствующее число недель. В течение паузы Исполнитель не составляет Программу и не сопровождает Клиента.

7.4. Если Клиент не предоставляет еженедельный отчёт и не выходит на связь в Канале связи более двух недель подряд, Исполнитель направляет Клиенту напоминание. Если в течение 7 (семи) календарных дней после напоминания Клиент не возобновил взаимодействие, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, уведомив Клиента. Основанием отказа является непредоставление Клиентом встречного исполнения, без которого оказание услуги невозможно (п. 2 ст. 328 ГК РФ). Договор прекращается в порядке пункта 3.11 Политики возвратов, расчёт производится на дату прекращения. Возобновление занятий возможно с ближайшего свободного понедельника после оплаты нового Цикла.

7.5. Выезды на скалы, сборы и соревнования паузой не являются и в банк паузы не засчитываются. Недели, приходящиеся на такой выезд, Клиентом не оплачиваются: они не считаются неделями сопровождения, а срок оказания услуг продлевается на их число. Условие применяется, если Клиент сообщил Исполнителю о выезде заранее, до начала недели выезда; при отсутствии заблаговременного сообщения неделя считается неделей сопровождения в общем порядке. Сообщённый выезд Исполнитель учитывает при составлении и корректировке Программы.

7.6. Денежные последствия паузы установлены Политикой возвратов.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Клиент обязан:

• сообщить Исполнителю достоверные сведения о состоянии здоровья, травмах и ограничениях, в том числе рекомендациях врача, - от этого зависит содержание Программы;
• незамедлительно сообщать об изменении состояния здоровья, о боли и о травме, полученной в течение Цикла, - в Канал связи либо через форму отчёта на Сайте;
• прекратить выполнение упражнения при возникновении боли и сообщить об этом Исполнителю;
• сдавать еженедельный отчёт о выполнении Программы по форме, направленной Исполнителем, не позднее воскресенья каждой недели Цикла;
• соблюдать Правила безопасного выполнения Программы;
• не передавать Программу третьим лицам и не использовать её для оказания услуг другим лицам.

8.2. Клиент вправе задавать вопросы по Программе в Канале связи и получать правки Программы по результатам еженедельного отчёта.

8.3. Исполнитель обязан:

• передать Клиенту Программу не позднее дня старта Цикла;
• рассматривать еженедельный отчёт Клиента и направлять правки Программы либо подтверждение того, что правки не требуются;
• отвечать на вопросы Клиента по Программе в Канале связи;
• соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Клиента.

Если отчёт от Клиента не поступил, неделя считается неделей сопровождения при условии, что Исполнитель обеспечивал Клиенту доступ к Программе и связь в Канале связи.

8.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в следующих случаях:

1. заверение Клиента по пункту 4.5 настоящей Оферты оказалось недостоверным;
2. Клиент сообщил недостоверные сведения о состоянии здоровья;
3. Клиент не выходит на связь в Канале связи и не предоставляет еженедельные отчёты в порядке и в сроки, установленные пунктом 7.4 настоящей Оферты;
4. Клиент не предоставил сведения из медицинского заключения о допуске к физическим нагрузкам, необходимые при состояниях раздела 2 Перечня, в срок, установленный пунктом 4.5 настоящей Оферты. Основанием отказа является непредоставление Клиентом сведений, без которых оказание услуги невозможно (п. 2 ст. 328 ГК РФ); Программа в этом случае не составлялась и не передавалась, а оплата возвращается в полном объёме в порядке пункта 4.1 Политики возвратов.

Отказ оформляется уведомлением Клиенту с указанием основания. Денежные последствия определяются Политикой возвратов. Отказ Исполнителя по любому из оснований настоящего пункта не лишает Клиента права на возмещение убытков, причинённых прекращением договора (п. 2 ст. 782 ГК РФ). Отказ по подпункту 3 не применяется, если Клиент отвечает в Канале связи, даже не предоставив отчёт.

8.5. Канал связи согласуется сторонами при подтверждении даты старта и указывается в переписке. Стороны согласовали Канал связи как способ обмена юридически значимыми сообщениями (статья 165.1 ГК РФ). Направление и получение Программы, Правил безопасного выполнения Программы, отчётов и правок подтверждаются перепиской в Канале связи, данными сервиса, через который предоставлен доступ к Программе, и журналом Исполнителя. Оценка доказательств производится в порядке, установленном законодательством. Изменение Канала связи оформляется сообщением в прежнем канале.

8.6. Исключительные права на Программу, видеоматериалы и методические материалы принадлежат Исполнителю. Клиенту предоставляется право использовать их лично, для собственных занятий, в течение срока действия договора, в том числе предъявлять Программу медицинским работникам. Передача Программы третьим лицам для использования, её публикация и использование для оказания услуг другим лицам не допускаются.

9. Электронное взаимодействие и электронная подпись

Электронное взаимодействие и простая электронная подпись. Стороны признают документы, подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью (ст. 6 ч. 2 ФЗ от 06.04.2011 № 63-ФЗ). Ключом простой электронной подписи Клиента является указанный им адрес электронной почты в совокупности с паролем его учётной записи на Сайте. Принадлежность адреса подтверждается Клиентом при регистрации переходом по ссылке из письма, направленного Исполнителем. Подписанием считается нажатие кнопки подтверждения на странице соответствующего документа, совершённое из-под входа в учётную запись Клиента. Исполнитель фиксирует факт подписания в журнале: адрес электронной почты, дату и время, IP-адрес, редакцию подписанного документа, - и хранит журнал в течение срока действия подписанного документа и 3 (трёх) лет после его окончания. Записи журнала используются сторонами как доказательства факта подписания.

Клиент обязуется не передавать третьим лицам доступ к адресу электронной почты и паролю учётной записи, используемым как ключ простой электронной подписи, соблюдать их конфиденциальность и незамедлительно сообщать Исполнителю об утрате контроля над ними или о смене адреса электронной почты.

9.1. Согласие на обработку персональных данных, касающихся состояния здоровья, подписывается простой электронной подписью в порядке настоящего раздела. Подписание доступно только из-под входа в учётную запись Клиента и только после оплаты, на шаге 2 Анкеты. Состав сведений, подтверждаемых Клиентом при подписании, определён текстом самого Согласия. Усиленная электронная подпись и сторонние сервисы электронной подписи не применяются.

9.2. Настоящий раздел в части простой электронной подписи применяется к остальным документам и действиям, совершаемым из-под входа в учётную запись Клиента: подтверждению получения Программы, отчётам, правкам, отметке об отказе по пункту 4.4. Отметки, проставляемые на экране оплаты до создания учётной записи (об ознакомлении с документами и о согласии на обработку персональных данных), простой электронной подписью не подписываются: их проставление фиксируется Исполнителем в журнале в порядке пункта 4.1 и подтверждается последующей оплатой (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

10. Персональные данные

10.1. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

10.2. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и обрабатываются только на основании отдельного письменного Согласия, подписанного простой электронной подписью в порядке пункта 9.1.

10.3. При отзыве Согласия на обработку сведений о состоянии здоровья дальнейшее составление и корректировка Программы с учётом ограничений здоровья невозможны, а ранее полученные сведения прекращают обрабатываться. В этом случае Клиент вправе по своему выбору: продолжить работу без учёта ограничений здоровья - в порядке и на условиях пункта 4.4 настоящей Оферты, оформив отметку о принятии рисков, - либо отказаться от договора. Денежные последствия отказа установлены пунктом 3.10 Политики возвратов. Отзыв Согласия сам по себе не является нарушением договора и не влечёт дополнительных удержаний.

11. Возврат денежных средств

11.1. Неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются Политика возвратов, Правила безопасного выполнения Программы, Перечень состояний, при которых услуги не оказываются, Политика обработки персональных данных и Политика информационной безопасности, размещённые на Сайте. Порядок и условия возврата установлены Политикой возвратов.

11.2. Право Клиента-потребителя отказаться от исполнения договора в любое время (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, ст. 782 ГК РФ) настоящей Офертой не ограничивается. При таком отказе Клиент оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанной к моменту отказа части услуги в порядке, установленном Политикой возвратов и пунктом 5.1 настоящей Оферты.

12. Ответственность

12.1. Клиент отвечает за полноту и достоверность сообщённых им сведений о состоянии здоровья в порядке пункта 4.8 настоящей Оферты. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные несообщением, сокрытием или искажением таких сведений: Программа составляется по сообщённым сведениям, и о риске, о котором Исполнителю не сообщили, он знать не мог. При причинении вреда обстоятельства несообщения оцениваются в порядке статьи 1083 ГК РФ. Права Клиента-потребителя настоящий пункт не ограничивает.

12.2. Исполнитель освобождается от ответственности за вред, если докажет, что вред возник вследствие нарушения Клиентом техники выполнения упражнений, описанной в Программе, и Правил безопасного выполнения Программы, доведённых до Клиента вместе с Программой, в том числе вследствие: продолжения занятий при боли, о которой Клиент не сообщил; самостоятельного изменения Клиентом нагрузки, весов или состава Программы; занятий на неисправном оборудовании.

12.3. При недоступности Канала связи Исполнитель предлагает Клиенту резервный канал - адрес электронной почты учётной записи Клиента (раздел 1), а до её создания - адрес электронной почты, указанный на экране оплаты, либо контакт из заявки. Клиент вправе согласиться с продлением срока оказания услуг на время недоступности канала либо отказаться от договора с возвратом стоимости неоказанной части услуги. Настоящий пункт не освобождает Исполнителя от ответственности за неоказание услуг.

12.4. Ответственность Исполнителя определяется законодательством Российской Федерации. Права Клиента-потребителя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», настоящей Офертой не ограничиваются.

13. Форс-мажор

13.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

13.2. Если такие обстоятельства возникли на стороне Исполнителя, он сообщает об этом Клиенту и предлагает новую дату старта или продолжения Цикла. Клиент вправе согласиться с новым сроком либо отказаться от договора; при отказе оплата возвращается за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги, определённой пунктом 3.5 Политики возвратов. Если оказание услуг не возобновлено в течение 4 (четырёх) недель со дня уведомления Исполнителя, Клиент вправе отказаться от договора; возврат производится по пункту 3.5 Политики возвратов, а требования Клиента о неустойке и убытках рассматриваются по статьям 28 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Программа, переданная до наступления указанных обстоятельств, доступна Клиенту в порядке пункта 8.6 до прекращения договора.

14. Изменение оферты и срок действия

14.1. Исполнитель вправе изменить настоящую Оферту на будущее время. Новая редакция применяется только к договорам, заключённым после её размещения на Сайте, и не изменяет условий уже заключённого договора. Условия договора, заключённого Клиентом, в одностороннем порядке Исполнителем не изменяются.

14.2. К отношениям сторон применяются редакции настоящей Оферты, Политики возвратов, Правил безопасного выполнения Программы, Перечня состояний, при которых услуги не оказываются, Политики обработки персональных данных и Политики информационной безопасности, действовавшие на дату акцепта, то есть на дату оплаты соответствующего Цикла. Редакция каждого документа определяется по дате, указанной в его заголовке.

14.3. Редакция каждого из указанных документов, действовавшая на дату акцепта, фиксируется Исполнителем в записи о принятии Клиентом условий и предоставляется Клиенту по его запросу.

14.4. Договор действует до окончания оплаченного Цикла. После окончания Цикла Исполнитель направляет Клиенту отчёт об оказанных услугах с перечнем переданных материалов и внесённых правок. Отчёт направляется для информирования Клиента и фиксации объёма оказанного. Отсутствие возражений Клиента приёмкой услуг не является и не лишает его права заявлять требования в связи с недостатками услуги в сроки, установленные статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

14.5. Прекращение договора не прекращает: остаток банка паузы (п. 7.1), применяемый к последующим Циклам в пределах двенадцати месяцев, а также обязательства сторон по расчётам. Доступ к Программе и право её использования предоставляются на срок действия договора (пункты 3.4 и 8.6).

15. Разрешение споров

15.1. Стороны вправе урегулировать спор путём переговоров. Претензия может быть направлена на адрес электронной почты Zazulin.training@yandex.ru, в Канал связи либо на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 16 настоящей Оферты; Исполнитель отвечает в течение 10 (десяти) календарных дней со дня её получения. Направление претензии является правом, а не обязанностью Клиента, и не является условием обращения в суд.

15.2. Спор рассматривается судом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе по выбору Клиента-потребителя в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

15.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Настоящее условие не лишает Клиента-потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами права страны его места жительства.

16. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Зазулин Евгений Александрович ИНН 390612968266 · ОГРНИП 325390000016089 Зарегистрирован 20 марта 2025 года Управлением Федеральной налоговой службы по Калининградской области Адрес для направления корреспонденции: 236016, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Римская, д. 31 Электронная почта: Zazulin.training@yandex.ru Телефон: +7 (909) 796-89-56