Порядок оплаты

Настоящий документ описывает, как проходит оплата услуг индивидуального предпринимателя Зазулина Евгения Александровича, ИНН 390612968266, ОГРНИП 325390000016089 (далее - Исполнитель), на сайте zazulin.online. Условия оказания услуг установлены Публичной офертой, размещённой на Сайте; термины используются в значениях, установленных Офертой.

1. Что оплачивается

Услуга по составлению и сопровождению индивидуальной программы физической подготовки на один Цикл - 4 (четыре) недели. Состав услуги, права и обязанности сторон установлены Публичной офертой.

Стоимость Цикла указана на Сайте. Стоимость названа за Цикл в 4 недели и состоит из двух частей: составление Программы - 50% стоимости Цикла, сопровождение в течение четырёх недель Цикла - 50% стоимости Цикла (по 12,5% за каждую неделю).

Платёж за Цикл один. Деление на две части нужно только для расчёта возврата, если работа прекращается посреди Цикла, - Политика возвратов.

Автоматические периодические списания не применяются: каждый Цикл оплачивается отдельным платежом.

2. Последовательность шагов

1. На Сайте Клиент нажимает кнопку оплаты Цикла.
2. Открывается экран оплаты. Клиент указывает имя, адрес электронной почты и, по желанию, номер телефона, а также проставляет две отдельные отметки: об ознакомлении с Офертой и приложениями к ней и о согласии на обработку персональных данных. Ни одна из отметок не проставлена заранее.
3. Клиент переходит на страницу платёжного сервиса, выбирает способ оплаты и подтверждает платёж. Страница оплаты действует 30 минут.
4. После завершения операции Клиент возвращается в личный кабинет (app.zazulin.online) и видит один из четырёх результатов: оплата прошла; платёж не прошёл; банк ещё подтверждает операцию - в этом случае платить второй раз не нужно; время оплаты истекло - в этом случае деньги не списывались, оплату можно начать заново.
5. На экране успешной оплаты Клиент придумывает пароль своей учётной записи на Сайте. Пароль задаётся только самим Клиентом и по электронной почте не направляется.
6. Кассовый чек направляется Клиенту в электронной форме в порядке раздела 5 настоящего документа.
7. После оплаты Клиент заполняет Анкету - сведения, необходимые для составления Программы. Старт Цикла - в порядке раздела 6 Оферты: в ближайший понедельник, если оплата поступила не позднее четверга предшествующей недели. Оплата позднее четверга переносит старт на следующий понедельник; это перенос, а не отказ в услуге.

3. Способы оплаты

3.1. Доступные способы оплаты отображаются на странице платёжного сервиса. Предусмотрены оплата через Систему быстрых платежей (СБП) и оплата банковской картой. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

3.2. При оплате через Систему быстрых платежей Клиент подтверждает платёж в приложении своего банка; реквизиты карты при этом не вводятся.

3.3. При оплате банковской картой Клиент после заполнения экрана оплаты (раздел 2) переходит на защищённую страницу платёжного сервиса, где вводит реквизиты карты:

• тип карты;
• номер карты;
• срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
• имя держателя латинскими буквами - так же, как указано на карте;
• код CVC2/CVV2 - три цифры на оборотной стороне карты.

Все эти поля Клиент заполняет на странице платёжного сервиса, а не на Сайте.

3.4. Если банк, выпустивший карту, применяет протокол подтверждения операции (3-D Secure), Клиент подтверждает платёж одноразовым кодом из СМС или в приложении своего банка; решение о запросе подтверждения принимает банк, выпустивший карту.

3.5. Оплата по банковским картам проводится в соответствии с правилами платёжных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl - на принципах конфиденциальности и безопасности совершения платежа, с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по защищённым каналам связи.

3.6. Реквизиты банковских карт и счетов Исполнителю не передаются и им не хранятся. Подробнее - в Политике информационной безопасности, размещённой на Сайте.

3.7. Расчёты ведутся в рублях Российской Федерации.

4. Зачем указывается адрес электронной почты

Адрес электронной почты - обязательный реквизит расчёта: на него направляется кассовый чек. Пункт 5 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ требует направить чек на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем до совершения расчёта, - поэтому почта запрашивается на экране оплаты, до перехода к платежу.

Тот же адрес используется для учётной записи Клиента на Сайте, создаваемой после оплаты.

5. Кассовый чек

Кассовый чек направляется Клиенту в электронной форме на адрес электронной почты либо абонентский номер, указанные Клиентом до совершения расчёта (пункт 5 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

Чек приходит в течение нескольких минут после оплаты. Если его нет, стоит проверить папку «Спам». Если чек не пришёл в течение суток после оплаты, Клиент сообщает об этом на адрес Zazulin.training@yandex.ru.

При возврате денежных средств Исполнитель направляет Клиенту кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода» - в электронной форме, тем же способом, что и чек при оплате.

6. Момент оплаты

Обязанность Клиента по оплате считается исполненной с момента подтверждения платёжным сервисом успешного совершения платежа (успешной авторизации) - пункт 5.4 Оферты.

Если средства не поступили либо были возвращены плательщику не по вине Исполнителя, обязанность по оплате считается неисполненной; Исполнитель уведомляет об этом Клиента и приостанавливает оказание услуг до поступления оплаты.

7. Если платёж не прошёл

Если платёж отклонён, деньги не списываются - они остаются на карте или счёте Клиента. Если банк Клиента успел заморозить сумму, он снимает заморозку самостоятельно; срок зависит от банка Клиента.

7.1. Отказ в проведении платежа - решение банка Клиента либо платёжного сервиса. Причину сообщает банк Клиента.

7.2. Частые причины: недостаточно средств, лимит на платежи в сети Интернет, неверный код подтверждения.

7.3. Клиент может повторить платёж или выбрать другой способ оплаты на странице платёжного сервиса. Если платёж не проходит повторно, Клиент пишет на адрес Zazulin.training@yandex.ru, и Исполнитель предлагает другой способ.

7.4. Если средства списаны, а подтверждение оплаты не получено, применяется раздел «Нестандартные ситуации» Политики возвратов.

7.5. Если оплата прошла, но Клиент не вернулся на Сайт - закрыл вкладку, платил с другого устройства, - Клиент пишет на адрес Zazulin.training@yandex.ru. Исполнитель находит оплату и восстанавливает доступ к учётной записи.

7.6. Если истекли 30 минут действия страницы оплаты, деньги не списывались. Оплату можно начать заново; место в очереди на старт Цикла при этом не теряется, применяется раздел 6 Оферты.

8. Возврат и контакты

Порядок и сроки возврата денежных средств установлены Политикой возвратов, размещённой на Сайте.

Индивидуальный предприниматель Зазулин Евгений Александрович ИНН 390612968266 · ОГРНИП 325390000016089 Зарегистрирован 20 марта 2025 года Управлением Федеральной налоговой службы по Калининградской области Адрес для направления корреспонденции: 236016, Калининградская обл., г. Калининград, ул. Римская, д. 31 Электронная почта: Zazulin.training@yandex.ru Телефон: +7 (909) 796-89-56